支付宝扫脸重新定位支付，告别 “手指”

作者：沈三万老沈

来源：财经早餐

保护好你的脸！这将是你真正的钱包、现金、信用卡！

12月13日，在支付宝开放日上海站上，支付宝宣布推出一款全新的刷脸支付产品——“蜻蜓”。

有人会笑了，刷脸支付早就不是什么新鲜事了，有啥值得说的呢？但是，请朋友们想一想，如今的刷脸支付，老年人是否人人都学会用了呢？就像新闻里讨论的那样，如今的科技发展是否该等一等中老年朋友？另外，大卖场、商店里确实早已用上了该技术，那么街边的小店呢？

马云说过，让天下没有难做的生意！无论是中老年人，还是中小企业，都该如此！

而这款最新发布的“蜻蜓”，最大的特点就在这里：方便，适合全民！

换句话说，支付宝的最新刷脸技术，将使今后无论是大的医院、超市、餐厅、品牌零售店，还是路边的便利店、夫妻店，甚至菜市场，老少都学得会，刷个脸就能把钱付了！

“蜻蜓”来了，五大升级！

从外表看，支付宝的这款“蜻蜓”款刷脸支付产品如同一个台灯，取代“灯泡”位置的是一块书本大小的刷脸显示屏。将它接入人工收银机，并放置在收银台上，顾客只要对准摄像头就能快速完成刷脸支付。

具体来看，和传统支付技术相比，“蜻蜓”有五大升级。

第一，小型化

体积只有自助收银的十分之一！安装方便，和人工收银台无缝对接。

第二，扫脸+扫码

采用3D结构光摄像头，同时支持扫码和扫脸。

第三，成本骤降八成

与自助收银相比，成本降低80%！使刷脸支付可以更快普及，可谓是中小商家的福音！

第四，即插即用

全面兼容商户现有收银系统，也就是说，即插即用，也不用改造商家ERP系统，极大降低了商家的系统改造成本。

第五，深度学习

具备深度学习能力，在常去、熟悉的环境下，用户无需输入手机号码即可完成付款。

在这背后，是支付宝对研发的巨大投入。

普华永道日前发布了一份名为《2018全球创新企业1000强》的报告，该报告显示，阿里巴巴的研发支出连续三年居中国上市企业之首。2018年，阿里巴巴的研发支出达247亿元，是腾讯的1.3倍、百度的1.8倍，携程的2.7倍、京东的4倍，其最近两年的研发费用占总收入的比例高达15.65%！

而这巨大的投入确实给老百姓的生活带来了不可思议的方便，就拿“蜻蜓”的发布来说，以后，人们出门不仅可以不用带钱包，出门买东西甚至连手机也不用带了！

“带一张脸，走遍天下”，这句在多年前听起来像是笑话的一句话，谁能想到，现在竟然成真了！

细节决定成败

有人会说了，不就是让支付方便了一点吗？有什么大惊小怪的。有这样想法的朋友，也许是仅仅站在消费者的角度来看的。

让我们换个角度，如果你是一位水果摊的摊主、小卖部的店老板、小饭馆的主人，支付宝的此项刷脸支付能让你的营收迅速上升，你还会不关注吗？

事实上，这并不是夸张。正是支付宝刷脸支付这一新科技，成为卜蜂莲花——一个进入中国21年的老牌企业，在当下的传统零售困境中得以突破重围、重获生机的重要因素！

具体来看，支付宝的刷脸技术从三个方面扭转了卜蜂莲花的危机。

第一，节省顾客的时间成本！

普通大卖场顾客结账10件商品平均需要56秒，刷脸支付则只需28秒。按照广州7366元的月平均工资计算，每一个顾客可以节省0.46元的时间成本。0.46元虽然微乎其微，但按照卜蜂莲花一年接待6000万顾客，则可以节省46万小时的时间，折算成社会成本，高达2760万元！

第二，节省商家的人力成本！

不断增加的人工成本已经成为制约零售业发展的痛点。在引入自助收银后，一台刷脸机相当于1.5个收银柜台，按早晚班计算，相当于3个收银员成本，收银效率大大提升。如果按照收银员3200元的平均工资计算，仅仅通过刷脸支付，卜蜂莲花每年便可节省1344万元的人力成本！

第三，扩大年轻购物群体！

传统商家都在面临着失去年轻顾客的危险，现在的年轻人更倾向于选择快速方便的网购、便利店等。但支付宝刷脸技术的出现，改变了这一局面。卜蜂莲花表示，在新科技的助力下，年轻人正在重返线下；在与蚂蚁金服合作后，卜蜂莲花的年轻用户明显增加。

而更加令人感叹的是，这样的例子，绝不止卜蜂莲花一家，还有更多！

比如拥有百年历史的三甲医院江西省人民医院，在今年9月上线了40余台拥有支付宝刷脸支付功能的自助收银机之后，收银结算效率提升了50%以上！大大减少了患者的排队时间，“看病难”现象正在有效改善。

再比如张仲景大药房，借助刷脸付，销售额增长300%，购药的年轻群体增长200%！

凑上一张脸，一秒刷一下，背后的巨变却有这么多，科技的力量不得不让人惊讶。

没有最快，只有更快！ 

这个世界的变化确实太快了。

当马云说“未来我们凭一张脸就可以在全世界畅通无阻”时，我们还只是在观望，当他是在天马行空，如今却已经真的全面落地。

而更可怕的是今后。

今天刷你的脸，可以看你是谁；明天刷你的脸，就是看你来自哪里、信用如何；后天刷你的脸，就是看你这个人值不值得交往。

时代的进步从来不会因为你的担忧、你的不会而停下，我们唯一能做的，就是跟上时代，拥抱改变！